Wat we met uw
gegevens doen

Zo min mogelijk, en alleen waar u ons zelf om vraagt. Hieronder staat per situatie welke gegevens dat zijn, waarvoor we ze gebruiken en hoe lang ze blijven staan.

Wie wij zijn

ProArt Vloeren is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

ProArt Vloeren
Pastoor van Laakstraat 44
7586 CC Overdinkel
06 19 15 12 96
info@proartvloeren.nl
KvK 91436699

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming; dat is voor een bedrijf van deze omvang niet verplicht. Vragen over privacy komen rechtstreeks bij ons binnen op bovenstaand adres.

Welke gegevens, en waarvoor

Contactformulier: Gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, soort vloer, oppervlakte en wat u zelf in het bericht zet.
Doel
Uw aanvraag beantwoorden en een offerte kunnen maken.
Grondslag
Uitvoering van een overeenkomst of de stappen daaraan voorafgaand (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
Bewaartermijn
Tot twee jaar na het laatste contact. Wordt het een opdracht, dan geldt voor de administratie de wettelijke bewaarplicht van zeven jaar. De tussenopslag op de server die het formulier verwerkt, is alleen een vangnet en wordt niet voor iets anders gebruikt.
Bellen, mailen of WhatsApp: Gegevens
Uw telefoonnummer of e-mailadres en de inhoud van het gesprek of bericht.
Doel
Uw vraag beantwoorden en afspraken vastleggen.
Grondslag
Gerechtvaardigd belang: wie contact zoekt, wil antwoord (artikel 6 lid 1 sub f AVG).
Bewaartermijn
Zo lang als nodig is om uw vraag af te handelen.
Bezoek aan de website: Gegevens
Uw IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina, vastgelegd in de logbestanden van de hostingpartij.
Doel
De site draaiend en veilig houden, en storingen kunnen opsporen.
Grondslag
Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG).
Bewaartermijn
Kort, volgens het standaardbeleid van de hostingpartij.
Opslag op uw eigen apparaat: Gegevens
Uw keuze in de cookiemelding en of u het WhatsApp-berichtje heeft weggeklikt.
Doel
Onthouden wat u heeft gekozen, zodat het niet elk bezoek terugkomt.
Grondslag
Noodzakelijk voor de werking van de site.
Bewaartermijn
Blijft op uw apparaat staan tot u het wist. Wij kunnen er niet bij.

Het contactformulier verstuurt uw aanvraag naar ons e-mailadres. Onderweg wordt hij kort vastgelegd op de server van de bouwer van deze website, zodat een aanvraag niet verdwijnt als de mail even niet werkt. Daar staat ook een versleutelde weergave van uw IP-adres, puur om misbruik van het formulier tegen te gaan. Lukt het versturen niet, dan kunt u de aanvraag met een klik alsnog met uw eigen mailprogramma versturen.

Wie uw gegevens nog meer ziet

Wij verkopen niets door en geven niets aan derden, behalve aan de partijen die wij nodig hebben om te kunnen werken: de hostingpartij van deze website, de aanbieder van onze e-mail en nixcape, dat deze website heeft gebouwd en het contactformulier verwerkt. Met hen zijn de gebruikelijke afspraken gemaakt over vertrouwelijkheid en beveiliging, en zij verwerken uw gegevens alleen in onze opdracht.

Gebruikt u de WhatsApp-knop, dan verloopt dat gesprek via WhatsApp zelf. Vanaf dat moment gelden ook de voorwaarden en de privacyverklaring van die partij, en kunnen gegevens buiten de Europese Unie worden verwerkt. Liever niet? Bel of mail ons dan gewoon.

Wij nemen geen besluiten over u op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering.

Uw rechten

Inzage: opvragen welke gegevens wij van u hebben.
Rectificatie: laten corrigeren wat niet klopt.
Verwijdering: uw gegevens laten wissen, voor zover er geen bewaarplicht geldt.
Beperking: het gebruik tijdelijk laten stilleggen.
Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
Overdraagbaarheid: uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen.
Toestemming intrekken: heeft u toestemming gegeven, dan mag u die altijd weer intrekken.

Een verzoek doet u met een mail aan info@proartvloeren.nl of telefonisch via 06 19 15 12 96. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we vragen of u kunt aantonen dat u bent wie u zegt te zijn.

Komen we er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat recht heeft u altijd.

Beveiliging en wijzigingen

De site gaat volledig over een beveiligde verbinding en bewaart zelf geen klantgegevens; er zit geen database achter. Merkt u toch iets op wat niet in de haak lijkt, laat het ons dan weten.

Over cookies en opslag op uw eigen apparaat staat meer in het cookiebeleid.

Verandert er iets aan de manier waarop wij met gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan. Laatst bijgewerkt op 14 september 2026.

Klaar voor een vloer die blijft liggen? Laten we kijken.

Vraag een offerte 06 19 15 12 96 info@proartvloeren.nl